苹果售后技术支持依然处于领先地位,但领先程度缩小

爱思助手下载 2025年12月11日

Laptop Magazine 2019年的消费者评级上,苹果依然以91/100 分的成绩领跑售后服务榜单。处于笔记本售后服务排名中的第一位, 这个榜单主要考量了苹果AppleCare 团队的工作,如在线技术支持,App上的反馈与电话支持内容等。 

苹果在电话支持上,平均的电话解决用户问题的时间是6分40秒,并且在在线聊天与推特上有很不错的相应速度。

苹果在网站上建立起基本的知识库。

苹果售后技术支持依然处于领先地位,但领先程度缩小

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该过程相对安全,数据存储在本地电脑中,不会上传至云端。用户只需妥善保管备份文件,即可避免丢失或泄露风险。

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虚拟机和Boot Camp哪个更适合在Mac上用爱思助手?

Boot Camp运行的Windows系统性能和兼容性更接近原生PC,适合高强度刷机操作;虚拟机方案操作灵活、可同时切换macOS和Windows,适合日常管理和简单设备维护。