苹果售后技术支持依然处于领先地位,但领先程度缩小

爱思助手下载 2025年12月11日

Laptop Magazine 2019年的消费者评级上,苹果依然以91/100 分的成绩领跑售后服务榜单。处于笔记本售后服务排名中的第一位, 这个榜单主要考量了苹果AppleCare 团队的工作,如在线技术支持,App上的反馈与电话支持内容等。 

苹果在电话支持上,平均的电话解决用户问题的时间是6分40秒,并且在在线聊天与推特上有很不错的相应速度。

苹果在网站上建立起基本的知识库。

苹果售后技术支持依然处于领先地位,但领先程度缩小

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爱思助手在Mac上安装后,如何连接iPhone?

安装完成后,通过USB线将iPhone连接到Mac。爱思助手会自动识别连接的设备,用户即可通过应用进行管理操作,如备份、恢复、安装应用等。

使用爱思助手进行虚拟定位,位置为什么会频繁跳跃?

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Mac版和Windows版的爱思助手在功能上相似,但Mac版专为macOS优化,界面和操作体验更适应Mac用户的需求,支持iOS设备的管理。