iOS更新将加入诊断功能 收集意外关机问题

爱思助手下载 2025年12月11日

  前不久,有不少 iPhone 6s 用户表示自己的设备在仍有足够电量的时候出现了意外关机的情况,对此,苹果在两周之前推出了一项解决办法:为受影响的 iPhone 6s 用户免费提供更换电池服务。

  苹果经过调查之后发现,之所以会出现这个问题,是因为部分在 2015 年 9 月到 10 月期间生产的 iPhone 6s 中的某项电池元件被装进电池包之前在受控环境空气中暴露时间过长。不过,苹果强调,这并不是安全问题。

iOS更新将加入诊断功能 收集意外关机问题


  需要提到的是,苹果今日表示除了上述范围内的设备之外,仍有少量用户报称自己遇到了意外关机的情况。苹果表示,其中的某些关机情况可能属于正常现象,因为 iPhone 会通过关机来保护其电子元件。

  幸运的是,这部分用户也不需要太过担心,苹果将会在下周发布的 iOS 软件更新中额外增加一项诊断功能,这项功能可在未来数周内收集各种信息,而这些信息或许能帮助苹果改进用于管理电池性能和关机操作的算法。如果此类改进能得以实现,苹果将会通过进一步的软件更新进行交付。

  目前,iPhone 6s 用户可以在 iPhone 6s 意外关机问题计划网页(点击这里)上输入设备序列号,查询自己的设备是否符合免费更换电池的条件。

如何确认访问的是爱思助手的官方网站?

确认访问的是爱思助手的官方网站的最佳方式是检查网址。此外,官方网站通常有一个安全证书,你可以在浏览器地址栏中看到一个锁形图标,表示连接是安全的。

爱思助手如何恢复备份数据?

在爱思助手中选择“备份与恢复”选项,点击“恢复”按钮。选择之前备份的数据文件,点击恢复,软件会自动将备份的数据恢复到iPhone设备中,确保数据完整。

爱思助手软件无法在电脑上运行,如何处理?

确保电脑的操作系统符合爱思助手的最低系统要求。如果系统兼容,尝试以管理员权限重新安装爱思助手。若软件仍然无法运行,更新电脑的.NET框架和其他必要的系统组件。